Datenschutzerklärung von Rainbet Casino
Willkommen bei Rainbet Casino. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Webseite rainbet.ch und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgenden Praktiken einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
Rainbet Casino mit Sitz in der Schweiz ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren.
2. Erhobene Datenkategorien
Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Telefonnummer
- Wohnadresse
- Geburtsdatum und Geschlecht
- Geräte- und Browserdaten
- Nutzungsdaten (z. B. Sitzungsdauer, Aktivitäten auf der Webseite)
- Kontoinformationen und Profildaten
- Zahlungs- und Transaktionsdaten
- Daten aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice
- Optional freiwillig bereitgestellte sensible Daten (z. B. Gesundheitsinformationen)
- Dokumente zur Identitätsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und effizient bereitzustellen und zu verbessern. Die Verarbeitungszwecke umfassen unter anderem:
- Verwaltung Ihres Benutzerkontos
- Identitäts- und Altersverifikation gemäß schweizerischem Glücksspielgesetz
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie anderen Zahlungsprozessen
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäscherei und Spielerschutz
- Kommunikation zu Kontoinformationen, Systemänderungen und Servicebenachrichtigungen
- Organisation von Werbeaktionen, Boni und Wettbewerben
- Personalisierung von Inhalten und Angeboten (mit Ihrer Zustimmung)
- Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung
- Durchführung von Analysen und Erstellung von Berichten
- Schutz unserer Plattform vor betrügerischen oder schädlichen Aktivitäten
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung, sofern diese eingeholt wurde
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und dem Geldspielgesetz
- Wahrung berechtigter Interessen, soweit diese nicht Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel behalten wir Daten bis zu fünf Jahre nach Schliessung oder Inaktivität Ihres Kontos. Bestimmte Daten können länger aufbewahrt werden, z. B. zur Einhaltung von Aufbewahrungspflichten oder zur Unterstützung von Ermittlungen.
6. Marketing und Kommunikation
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen Marketinginformationen zu unseren Dienstleistungen und denen ausgewählter Partner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen. Ohne Ihre Zustimmung erhalten Sie keine Werbenachrichten.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
- die Funktionalität der Seite sicherzustellen
- Ihre Präferenzen zu speichern
- die Nutzung der Webseite zu analysieren und zu verbessern
- relevante Werbung anzuzeigen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite unerlässlich sind und nicht deaktiviert werden können.
8. Weitergabe und Übermittlung von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
- An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen (z. B. Zahlungsanbieter, Softwareanbieter)
- An Behörden und Regulierungsstellen bei gesetzlicher Verpflichtung
- An Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsdienste
- Innerhalb unserer Unternehmensgruppe zur Optimierung der Geschäftsprozesse
- Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Weitergabe gegeben haben
Bei einer Übermittlung in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, bestehen.
9. Datensicherheit
Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien und Zugriffsbegrenzungen.
10. Ihre Datenschutzrechte
Nach schweizerischem Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung von Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Auswirkungen auf die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
- Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Datenschutzerklärung.
12. Beschwerden und Aufsichtsbehörde
Wenn Sie Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz Beschwerde einzureichen.
Weitere Informationen zum schweizerischen Glücksspielrecht finden Sie auf der Webseite der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK).
Für verantwortungsbewusstes Spielen empfehlen wir die Organisation Suchtprävention Schweiz.
Stand: 28.05.2025