Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025
1. Einführung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website rainbet.ch („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) sowie die Teilnahme an den angebotenen Online-Glücksspielen.
1.2. Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen, die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen sowie alle weiteren geltenden Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website nicht nutzen.
2. Definitionen
- Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die auf der Website registriert ist oder diese nutzt.
- Konto: Ihr persönliches Benutzerprofil auf der Plattform.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casinospiele, Live-Dealer-Spiele und sonstigen Glücksspielprodukte.
- Betreiber: Die juristische Person, die Rainbet Casino betreibt und verwaltet.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, einschließlich Gratisdrehungen, Bonusguthaben oder sonstiger Anreize.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Die Nutzung der Website und Teilnahme an Glücksspielen ist nur Personen erlaubt, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in der Schweiz erfüllen.
3.2. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzkanton erlaubt ist.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Geschäftspartner sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und -verwaltung
4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto erlaubt.
4.2. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit Identitätsprüfungen durchzuführen und zur Verifizierung Dokumente wie Ausweis, Meldebestätigung oder Zahlungsnachweise anzufordern.
4.5. Bei Falschangaben oder Betrugsverdacht kann Ihr Konto gesperrt oder gelöscht und etwaige Gewinne einbehalten werden.
5. Einzahlungen
5.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
5.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen, die auf der Website unter „Banking“ einsehbar sind.
5.3. Rainbet erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister anfallen.
5.4. Die eingezahlten Gelder dürfen ausschließlich für Glücksspielaktivitäten verwendet werden.
5.5. Verdächtige Einzahlungsmuster können eine Überprüfung oder Sperrung Ihres Kontos nach sich ziehen.
6. Auszahlungen
6.1. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, mit der eingezahlt wurde, sofern dies möglich ist.
6.2. Es gelten Auszahlungslimits, die auf der Website unter „Banking“ detailliert beschrieben sind.
6.3. Vor Auszahlung kann eine erneute Identitätsprüfung verlangt werden.
6.4. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
6.5. Zur Auszahlung des gesamten Guthabens und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.
7. Inaktive Konten
7.1. Konten ohne Login-Aktivität für sechs Monate werden als inaktiv eingestuft.
7.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.
7.3. Vor der Erhebung von Gebühren werden Sie per E-Mail informiert.
7.4. Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
7.5. Die Reaktivierung eines inaktiven Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.
8. Verantwortungsvolles Spielen
8.1. Rainbet fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlust- und Einsatzgrenzen, Zeitlimits sowie Selbstsperren an.
8.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder wenden Sie sich an den Kundendienst.
8.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie beim Schweizerischen Zentrum für Spielsuchtprävention.
9. Verbotenes Verhalten
- Betrug, Täuschung oder Manipulation von Spielen oder Systemen
- Verwendung von Bots, Skripten oder automatisierten Programmen
- Betreiben oder Nutzen mehrerer Konten
- Umgehung von geografischen Sperren mittels VPN oder Proxies
- Weitergabe von Zugangsdaten oder Kontonutzung durch Dritte
9.1. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder dauerhaft zu schließen sowie Gewinne einzubehalten.
10. Boni und Promotionen
10.1. Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.
10.2. Missbrauch von Bonusangeboten, wie Mehrfachregistrierungen oder Absprachen, ist untersagt.
10.3. Der Betreiber kann Boni sperren, zurückziehen oder Gewinne aus Bonusmissbrauch annullieren.
10.4. Boni sind oft zeitlich begrenzt und können auf bestimmte Spiele beschränkt sein.
11. Fairness der Spiele
11.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Gewährleistung von Fairness.
11.2. Fehler, technische Störungen oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.
12. Haftungsausschluss
12.1. Rainbet übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder Unterbrechungen, die durch technische Probleme, Verzögerungen oder sonstige Umstände entstehen.
12.2. Sie spielen auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.
12.3. Für Inhalte oder Sicherheit externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.
13. Datenschutz
13.1. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
13.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
13.3. Details entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzerklärung.
14. Geistiges Eigentum
14.1. Alle Inhalte auf rainbet.ch, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von Rainbet oder deren Lizenzgebern.
14.2. Die Nutzung oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
15. Beschwerden und Streitbeilegung
15.1. Beschwerden richten Sie bitte schriftlich an unseren Kundenservice.
15.2. Wir bemühen uns, alle Anliegen fair und zeitnah zu klären.
15.3. Bleiben Sie mit der Lösung unzufrieden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden.
15.4. Weitere Informationen finden Sie beim Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK).
16. Änderungen der AGB
16.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
16.2. Wesentliche Änderungen werden kommuniziert; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.
16.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig einzusehen.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Nutzung der Website erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar auf rainbet.ch
Durch die Registrierung und Nutzung von Rainbet bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.